Du kan ha stött på ett felmeddelande i e-postappen på din iOS-enhet som säger ”Kan inte få e-post. Anslutningen till servern misslyckades ”när din iPad, iPhone och iPod Touch försöker hämta e-post, särskilt från Microsoft Exchange. Det här är några saker som du kan försöka få problemet löst:
Alternativ 1
Flytta alla e-postmeddelanden från inkorgen till en tillfällig mapp eller en annan mapp på servern.
Alternativ 2
I vissa fall visas detta problem på din iPhone eller iPad efter att ditt e-postlösenord har ändrats på skrivbordet. Du kan gå till Inställningar, sedan E-post, Kontakter, följt av Kalender, sedan Konto och lösenord. Välj lösenordet och ange det nya. iOS kan be dig att logga in så att du kan tillämpa denna ändring. När du har loggat in på ditt konto bör ditt e-postlösenord uppdateras och du kan uppdatera dina e-postmeddelanden. Om du inte ser meddelandet kan du prova ett par gånger mer.
Alternativ 3
Ett annat sätt att få detta löst är att ändra inställningarna för Microsoft Exchange-säkerhet.
- Öppna Active Directory-användare och dator På toppmenyn, välj Visa och avancerade funktioner, högerklicka på e-postkontot och välj Egenskaper. Välj fliken Säkerhet och sedan Advance. Markera sedan kryssrutan med texten “Inkludera ärftliga behörigheter från objektets förälder”.
Alternativ 4
Ändra lösenordet för Microsoft Exchange-e-postkonto eller Yahoo-konto. Du kan också prova andra alternativ som att inaktivera moln och gå till alla dina e-postkonton för att återställa lösenorden. Du kan också försöka aktivera flygplansläget i Inställningar och sedan inaktivera det. Ta bort e-postkontot och skapa det som ett nytt. Du kan också återställa nätverksinställningar via Inställningar, sedan allmänt, Återställ och återställ nätverksinställningar. Du kan också ändra fältet Mails Days to Sync till No Limit.
