Tillbaka vid förra årets massiva Alexa-händelse var en av de många saker som Amazon tillkännagav $ 29,99 Echo Wall Clock. Det är en Alexa Gadget som du kan använda för att visa Alexa’s timers och påminnelser.
Tyvärr har det några anslutningsproblem. Som svar har Amazon slutat sälja Echo Wall Clock eftersom det fungerar på en fix. Företaget berättar för The Ambient att “ett litet antal kunder har haft problem med anslutning” och att det “arbetar hårt för att ta itu med detta och planerar att göra Echo Wall Clock tillgänglig igen under de kommande veckorna”.
Läs detta: De bästa Alexa-kompatibla enheterna
En ansluten klocka som inte kan anslutas är uppenbarligen ett stort problem. Användaren Jon Cellini säger att han har haft det i en månad och att det har varit en “pågående besvikelse”. Det kan inte hålla kontakten, vilket betyder att det inte kan berätta exakt tid eftersom när den kopplas bort går tiden snett.
På samma sätt säger användaren Tomas Krynsky att han var tvungen att reparera det och kontakta teknisk support ungefär ett dussin gånger de senaste tre veckorna. Det finns också ett antal recensioner på Amazon för väggklockan som klagar över anslutning (24% av dess 465 recensioner har fått en stjärna).
Dröm sött: De bästa smarta väckarklockorna
Vi har frågat Amazon om de planerar att inrätta ett slags ersättningsprogram för befintliga Echo Wall Clock-ägare och kommer att uppdatera den här historien när vi får svar. Det verkar troligt att – åtminstone – Amazon kommer att erbjuda återbetalning till dem som har problem.
